亲子社群如何运营？-深圳市万财网络有限公司

最近我们刚运营一个社群生活家的亲社群何平台社群，下面就有几个关于亲子的运营社群，正好看到这个问题，深圳市万司我就来回答下，财网因为提问者没有说明具体情况，亲社群何我就根据我德尔理解给予参考建议；既然提问者要准备运营亲子社群，运营就要弄清楚以下几个问题：一、深圳市万司社群目的财网我见到很多企业看到别人在玩社群还不错，于是亲社群何自己也开始尝试，但是运营根本没想清楚建群是为什么，于是深圳市万司就直接拉了个群，把之前购买过自家产品的财网客户全部拉进群里，结果这个群在后期运营就显得特别尴尬，亲社群何要么成为死群、运营要么成为红包群、深圳市万司要么成为广告群、要么成为推销群，用户觉得这个社群没有价值就不把注意放在这里了。所以在建群之前，我认为要搞清楚两个目的，第一个目的就是自己建这个社群目的是什么，是做品牌、做复购、做产品测评，还是做直接变现，不同的目的后期社群运营机制是完全不一样的；第二个目的就是这些妈妈为什么要进你的社群，这些妈妈有什么痛点是可以解决的，他们进来能做什么？他们为什么会为你的服务最终买单等等，这两个核心目的搞清楚之后，我认为你再组建社群也不晚，同时我也不建议一下子做的特别大，可以先做一个150人左右的群比较方便管理以及社群文化的形成。二、用户精准画像在建群之前我们还要做一件事儿就是摸清楚加入这个亲子社群的爸爸或妈妈他们是什么样的人，他们的作息时间是什么样的，他们的社会关系如何，他们的工作是什么等等，了解这些问题是便于在合适的时机与他们保持沟通和信息链接，另外这里有一个难点就是，这个亲子群提供服务到底是为孩子的父母需要的服务，还是提供孩子的相关服务？这块是很多亲子社群群主分不清楚的地方，我的建议是弄清楚进群用户的作息时间和做好门槛设计，提供帮助服务解决管理孩子难点的相关服务。用户画像的精准度程度与否都关系着后期社群运营的规则、思路、社群活跃度、变现情况、社群亚文化、社群组织架构等等，一定要在组建社群之前梳理清楚用户关系、用户需求、用户作息时间、用户个人喜好、用户资源等等几个方面，再根据他们的综合需求提供相对于的服务会更加稳妥；三、运营服务体系随着社群概念的普及，越来越多的企业开始重视社群的作用，据我们目前接触的企业情况看，很多人在乎的是社群渠道功能，在乎如何通过社群快速变现，只有极个别的企业会关心企业社群化、人格化品牌建设的重要性。可以说对企业不同的认知，就会有不同的运营手段，有的人把社群当做是简单的微信群，就会天天在群里发自家的产品广告和一些早安这些废话，没有做任何的运营规划；恰恰相反，如果这家企业在做社群之前做了用户画像的话，就会更加清晰服务的用户是谁，用户需要什么，用户的作息时间是怎么样的，再制定不同的运营体系，而不是看到别人在做线上分享就做分享，线下活动也就跟着活动，而不知道别人为什么做分享为什么搞活动等等，最终运营陷入跟风的状态而一直运营不好；根据用户画像我们可以清晰的规划处什么时候服务用户、提供什么服务、服务频次怎么规划、在哪里服务用户等等~四、运营场景什么是运营场景，简单的说分两大类：线上场景和线下场景，根据我们用户的时间来推测他们是在线上时间比较多，还是喜欢线下，往往职位高的比如企业家、校长这些在高层的人往往线上几乎没有时间看手机，那就要重点突出线下；再场景选择的时候还需要根据用户特性再划分，比如线上，是喜欢微信还是qq或者其他的新浪还是头条等等，或者线下，线下是咖啡馆还是茶室、孵化器？都需要根据用户的特征来抉择；运营场景好比一个用户沟通交流的公共空间，选择好载体，再做运营，就会事半功倍，往往有的社群就是因为场景选择错误，而不知道在哪找用户，不知道怎么运营用户，不知道怎么转向变现闭环等等难题。

整理网友回复各有各的招，没有统一的模式，请结合自己的实际情况，进行运营。
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